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为什么客户找我买南方泵业水泵都是款到定货?

发布时间:2018-10-17 11:08:01   

这个月陆续接到23个来自珠三角地区的客户离心泵(不锈钢离心泵)产品,突然发现有个共同的特点,而后我就把这么多年遇到的全国各地区客户做了一个简单的调侃型分类:

 

长三角客户都是款到发货,津京冀客户都是单笔订单比较多,东三省客户大多买管道循环泵,西北地区客户最看重服务效率,西南地区客户注重运费成本,而珠三角客户都想月结。

而这个月接到的23个珠三角的客户,其中有14家签订合同并付款了。(刚才你不是总结珠三角客户都想月结吗?)言归正传:

 

第一个客户:来自深圳龙华,从第一次联系到6月25日付款前前后后差不多有1个多月,从开始的选型报价到比价,再到实质性的合作洽谈,卡在付款方式谈了3天,因为没合作过,又没见过面,最终还是在信任方面有疑虑,通过她的反复了解和查阅各种信息,最终还是倾向我们。还有个问题就是货期,我再三强调最底线的交货期,如果不能接受,我宁愿不接单,也不会去瞎承诺,毕竟我不是做一锤子买卖。

 

其实针对货期这个问题,很多客户都不理解,为什么有同行答应的货期比我的快呢?我只能告诉他们:当年和我一起做水泵的同行,能坚持到现在还没转行的不超过5%。

 

另外还有一个问题就是价格的问题,每个客户都希望自己买到货真价实且价格低的产品,这或许只是一个美好的愿望,毕竟都没有傻瓜,没有利润哪有服务?做公益事业?现在社会那些做公益事业的人都想着去捞油水何况商业本身呢!这年头,杀头的买卖都有人敢干,但亏本的买卖没一个人干。

 

第二个客户:来自东莞,是一家做工业纯水的公司,每年立式多级离心泵大概用量据他说有100万左右,我给他报价刚发去,他就说价格贵了。我通过分析我们行业的内幕,他才知道买了13年的离心泵居然还有这样的事情发生,之前想都没想过的。

 

通过闲聊,我问他做十几年的纯水项目了,肯定有固定的离心泵供应商,为什么要换呢?最后得知说服务不行,有点欺客。我一听就说:这就对了嘛,要月结,要好的价格,要快的货期。这样美好的愿望其实每个生意人都希望如此,但只有良好的资金流、良好的利润空间才能匹配上良好的服务。

 

【我的感悟】

 

其实随着信息化越来越透明,在国内几乎没有查不到的信息,什么样的产品什么样的价格,都是很透明很透明的了。我价格卖那么高,我还能连续3年服务超过1100家客户,每年超过100家的知名企业找我合作?难道他们合作之前都不考察、不了解、不谨慎的吗?当然不是,因为他们都知道那些以次充好、翻新的货看起来采购成本是低了一些,但后续的维修成本甚至耽误工程造成的隐形损失是无法估量的。到时候肯定是谁采购的,谁负责。

 

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